Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe PureLumiere.be (de “Site” of “wij”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of er een aankoop doet.
VERZAMELING VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit privacybeleid verwijzen we naar ‘persoonlijke informatie’ als alle informatie die een individu uniek identificeert (inclusief de onderstaande informatie). Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom.
Apparaatinformatie
Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: webbrowserversie, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, sites of producten die u bezoekt, zoektermen en hoe u met de site omgaat.
Doel van het verzamelen: om de site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de site om deze te optimaliseren.
Verzamelbron: automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, labels of pixels.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze contractant Shopify.
MINDERJARIGEN
De site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonlijke gegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en u denkt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering aan te vragen.
DELEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE
We delen uw persoonlijke gegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld: Wij gebruiken Shopify voor onze online winkel. U kunt hier meer informatie vinden over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
We kunnen uw persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om onze rechten tegen anderen te beschermen.
GEDRAGSRECLAME
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld: we gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. Meer informatie over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt, vindt u hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Wij delen informatie met onze advertentiepartners over uw gebruik van de site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners en, in sommige gevallen, via cookies of andere soortgelijke technologieën (waarmee u mogelijk instemt, afhankelijk van uw locatie).
Voor meer informatie over hoe doelgericht adverteren werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how -does-it-work.
GEBRUIK VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het te koop aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling, en het u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
RECHTSGRONDSLAG
In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij, als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
Uw toestemming;
De uitvoering van het contract tussen u en de site; Naleving van onze wettelijke verplichtingen; Om uw vitale belangen te beschermen; Het uitvoeren van een taak van algemeen belang; Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet teniet doen.
BEHOUD
Wanneer u een bestelling plaatst op de Site, bewaren wij uw persoonlijke gegevens in ons bestand, tenzij u ons vraagt deze te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.
AUTOMATISCHE BESLUITVORMING
Als u woonachtig bent in de EER, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), indien een dergelijke besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of aanzienlijke gevolgen voor u heeft.
Wij houden ons NIET bezig met volledig geautomatiseerde besluitvorming die juridische of anderszins significante gevolgen heeft met behulp van klantgegevens.
Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of significante gevolgen voor u heeft.
Services die geautomatiseerde besluitvormingselementen bevatten, zijn onder meer: Tijdelijke weigeringslijst met IP-adressen die verband houden met herhaalde mislukte transacties. Deze opt-outlijst blijft een klein aantal uren bestaan. Tijdelijke weigeringslijst voor creditcards die zijn gekoppeld aan geweigerde IP-adressen. Deze opt-outlijst blijft een klein aantal dagen bestaan.
UW RECHTEN
AVG
Als u woonachtig bent in de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, om deze over te zetten naar een nieuwe dienst en om te verzoeken dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Uw persoonlijke gegevens worden eerst in Ierland verwerkt en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, ook in Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over GDPR-naleving van gegevensoverdrachten, zie Shopify's GDPR-whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Als u een inwoner van Californië bent, heeft u het recht op toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben (ook wel bekend als een "recht om te weten"), deze over te zetten naar een nieuwe dienst en te verzoeken dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Als u een gemachtigde agent wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, kunt u contact met ons opnemen op het onderstaande adres.
KOEKJES
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie-, sociale media- of inhoudscookies. Cookies verbeteren uw surfervaring doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals login en regiokeuze) kan onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere navigeert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat het om terugkerende bezoekers gaat.
Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en onze diensten aan te bieden.
COOKIES NODIG VOOR DE WERKING VAN DE WINKEL
NAAM FUNCTIE
_ab Gebruikt voor toegang tot administratie.
_secure_session_id Gebruikt voor navigatie door een winkelpui.
winkelwagen Wordt gebruikt als onderdeel van de winkelwagen.
cart_sig Gebruikt in de context van verzameling.
cart_ts Gebruikt bij betaling.
checkout_token Gebruikt als onderdeel van de betaling.
geheim Gebruikt bij betaling.
secure_customer_sig Wordt gebruikt als onderdeel van klantaanmelding.
storefront_digest Gebruikt als onderdeel van klantaanmelding.
shopify_u Wordt gebruikt om het gemakkelijker te maken om klantaccountgegevens bij te werken.
RAPPORTEN EN ANALYSE NAAM FUNCTIE
_tracking_consent Trackingvoorkeuren.
landing_page Het bijhouden van landingspagina's
_orig_referrer Landingspagina's bijhouden
_s Shopify-analyses.
Shopify_s Shopify-analyses.
Shopify_sa_p Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.
Shopify_sa_t Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.
Shopify_y Shopify-analyses.
_y Shopify-analyses.
Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van het feit of het een ‘permanente’ cookie of een ‘sessiecookie’ is. Sessiecookies blijven bestaan totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.
U kunt cookies op verschillende manieren beheren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat sommige delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt kiezen of u cookies wel of niet accepteert via de instellingen van uw browser, die u vaak kunt vinden in het menu 'Extra' of 'Voorkeuren' van uw browser.
Voor meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, kunt u het helpbestand van uw browser of sites zoals www.allaboutcookies.org raadplegen.
Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig verhindert hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw gegevens door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte 'Gedragsreclame' hierboven.
VOLG NIET
Omdat er in de sector geen consensus bestaat over hoe te reageren op ‘Do Not Track’-signalen, veranderen we onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet wanneer we een dergelijk signaal in uw browser detecteren.
WIJZIGINGEN
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
CONTACT
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen op info@purelumiere.com. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of onze toezichthoudende autoriteit.